Saiba como responder às reclamações do consumidor na plataforma e a se posicionar a fim de diminuir os riscos de processos judiciais.
Estudos confirmam que os consumidores tendem a fazer negócios com empresas que mantêm uma boa reputação no mercado. Para isso, alguns fatores são importantes para as relações de consumo e podem ser aplicados como estratégia na plataforma consumidor.gov:
- Melhoria na Comunicação
- Agilidade nas respostas
- Transparência no posicionamento
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